我们的质量承诺
我们的承诺,
在质量方面

我们的旅游局致力于以高质量的方式接待和提供信息。
我们的旅游信息办公室选择了质量图表,以了解您受到欢迎的方式以及您所获得的信息

这种方法的目的是不断提高访客的满意度。
此图表的主要目标旨在不断提高外出访客的满意度

特别是,我们承诺:
因此,我们承诺采取以下行动步骤:

• 通过电话和邮件改进方法、现场接待。
• 改进通过电话或邮寄方式在总台接待处提出请求的方法。

• 改进旅游信息的管理和提供。
• 改进了管理方式,并将游客的信息和数据供游客使用。

• 定期培训我们的员工以提高他们的技能
• 定期和持续的员工培训,以提高他们的技能和能力。

• 衡量访客的满意度并考虑他们的期望。
• 评估访客的满意度,并考虑他们的期望。

此外…
• 自助服务提供满意度调查问卷和建议表。
• 填写满意度调查问卷,以及随您使用的“提出建议”卡片。

• 请填写这些内容以帮助我们持续改进流程
• 非常感谢您能抽出几分钟时间来填写这些内容。 这将有助于我们不断改进我们为您提供的服务的政策。

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